運(yùn)城市信訪局
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，按照以公開為常態(tài)、不公開為例外，公正、公平、合法、便民的原則，編制《山西省信訪局政府信息公開指南》。
一、政府信息公開的法律依據(jù)
（一）《中華人民共和國政府信息公開條例》。
（二）《中華人民共和國保守國家秘密法》。
（三）《信訪條例》。
二、政府信息公開的主要內(nèi)容和形式
?。ㄒ唬┲饕獌?nèi)容
1.信訪工作相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件；
2.機(jī)關(guān)職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系方式、局領(lǐng)導(dǎo)姓名；
3.辦理群眾來信、接待群眾來訪、受理群眾網(wǎng)上投訴事項(xiàng)等工作程序；
4.年度財(cái)政預(yù)算、決算；
5.政府集中采購項(xiàng)目的目錄、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施情況；
6.其他涉及公眾利益調(diào)整、需要公眾廣泛知曉或需要公眾參與決策的政府信息，以及依照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的信息。
（二）公開方式
1.通過運(yùn)城市人民政府門戶網(wǎng)站市信訪局專欄公開；
2.通過運(yùn)城市信訪局微信公眾號(hào)、今日頭條號(hào)等政務(wù)新媒體及其他互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)媒體公開；
3.通過電視、報(bào)紙、廣播等媒體公開；
4.通過在來訪接待場所、辦公場所設(shè)立電子屏、宣傳欄公開；
5.通過印發(fā)紙質(zhì)文件公開；
6.通過依申請(qǐng)公開。
三、政府信息獲取方式
（一）主動(dòng)公開信息
對(duì)于主動(dòng)公開的信息，公民、法人或者其他組織可通過瀏覽運(yùn)城市人民政府門戶網(wǎng)站市信訪局專欄、相關(guān)新聞媒體獲取所需信息。
（二）依申請(qǐng)公開信息
公民、法人或者其他組織根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，可以向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取主動(dòng)公開以外的政府信息。
1.受理機(jī)構(gòu)
本機(jī)關(guān)從2021年3月25日起正式受理政府信息公開申請(qǐng)，受理機(jī)構(gòu)為運(yùn)城市信訪局辦公室。
咨詢電話：2660815，傳真：2660986。
通訊地址：運(yùn)城市鹽湖區(qū)河?xùn)|東街266號(hào)（市委市政府東南角） 郵編：044000
電子郵箱：sxycxinfang2660815@163.com
咨詢時(shí)間：周一至周五：8：30－11：30，15：00－17：30，法定節(jié)假日除外。
2.申請(qǐng)步驟
(1)提交申請(qǐng)
申請(qǐng)人填寫《申請(qǐng)表》提出申請(qǐng)。申請(qǐng)表可以從運(yùn)城市人民政府門戶網(wǎng)站市信訪局專欄下載?！渡暾?qǐng)表》應(yīng)填寫完整，內(nèi)容真實(shí)有效。申請(qǐng)人應(yīng)同時(shí)提供有效身份證明材料。
申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
為了提高申請(qǐng)的處理效率，申請(qǐng)人應(yīng)對(duì)所需信息描述詳盡、明確；若可能，請(qǐng)?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)或者其他有助于本機(jī)關(guān)確定信息載體的提示。
(2)遞交申請(qǐng)
申請(qǐng)人可以當(dāng)場遞交，也可通過信函、電報(bào)、傳真、電子郵件等方式遞交填寫完整的《申請(qǐng)表》。通過信函方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚?ldquo;政府信息公開申請(qǐng)”字樣；通過傳真方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)趥髡孀笊辖亲⒚?ldquo;政府信息公開申請(qǐng)”字樣；通過電子郵件方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)卩]件主題中注明“政府信息公開申請(qǐng)”字樣。
公民、法人或者其他組織應(yīng)當(dāng)采用書面形式（包括數(shù)據(jù)電文形式）向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取政府信息；采用書面形式確有困難的，申請(qǐng)人可以口頭提出，由受理機(jī)構(gòu)代為填寫政府信息公開申請(qǐng)。
(3)申請(qǐng)?zhí)幚?/p>
本機(jī)關(guān)收到《申請(qǐng)表》后，對(duì)《申請(qǐng)表》進(jìn)行審查。對(duì)于《申請(qǐng)表》填寫不完整、內(nèi)容不明確或未按要求提供有關(guān)身份證明材料的申請(qǐng)，將要求補(bǔ)充或更正。對(duì)于《申請(qǐng)表》填寫完整且有關(guān)身份證明材料齊全的申請(qǐng)將正式登記受理。根據(jù)申請(qǐng)的內(nèi)容，本機(jī)關(guān)自收到申請(qǐng)（指可以正式受理的申請(qǐng)）之日起15個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。
如需延長答復(fù)期限，本機(jī)關(guān)將告知申請(qǐng)人，延長答復(fù)的期限最長不超過15個(gè)工作日。申請(qǐng)公開的政府信息涉及第三方權(quán)益的，本機(jī)關(guān)征求第三方意見所需時(shí)間不計(jì)算在上述規(guī)定的期限內(nèi)。
以政府信息公開申請(qǐng)的方式進(jìn)行信訪活動(dòng)或者查詢信訪事項(xiàng)辦理情況的，請(qǐng)按照《信訪條例》規(guī)定提出或查詢。