10月11日上午，世紀苑小區(qū)業(yè)主閆女士將一面寫著“貼心為民 高效服務”錦旗送到運城經(jīng)開區(qū)不動產(chǎn)登記服務中心，對中心工作人員盡職盡責、熱情周到的服務表示了高度贊揚和誠摯感謝。

　　近日，閆女士來到不動產(chǎn)中心申請辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務，由于原單位機構改革、人事調(diào)整，單位主體發(fā)生變化，導致閆女士的房屋手續(xù)一直沒能順利辦理。工作人員在了解這一情況后，本著讓群眾少跑腿的原則，積極作為、主動服務、快速行動，經(jīng)多次溝通、千方百計查找相關優(yōu)惠政策，與市財政局、開發(fā)區(qū)稅務局等各部門聯(lián)合協(xié)商辦理，最終確定完稅金額及辦事流程，成功辦理相關轉(zhuǎn)移登記，解決了業(yè)主多年來辦證難問題。

　　群眾的肯定，是我們的追求，更是沉甸甸的責任。今年以來，不動產(chǎn)登記中心認真貫徹落實“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境相關決策部署，立足改革創(chuàng)新、深化服務內(nèi)涵，不斷提升不動產(chǎn)登記便利化水平。針對重點事項安排專職人員提供全程幫辦服務，急件急辦、特件特辦;對體弱、病殘、高齡等特殊群體開設綠色通道，為行動不便的服務對象開展上門服務，為在外地工作、工作日不能請假的群眾提供預約服務。不動產(chǎn)登記中心始終把全心全意為人民服務的宗旨意識轉(zhuǎn)化為實際行動，聚焦問題解決，突出擔當作為，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，切實提升群眾的獲得感、幸福感、安全感和認可度。

　　稿件來源：規(guī)劃和自然資源分局  丁巧玲