為推動(dòng)開展“聽民意辦實(shí)事”項(xiàng)目，貫徹落實(shí)省、市、開發(fā)區(qū)安排部署，即日起在政務(wù)服務(wù)中心開展糾治審批服務(wù)中的“辦事難、辦事慢、辦事繁”問題工作?，F(xiàn)公告如下：

　　一、圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營重點(diǎn)領(lǐng)域和群眾身邊“關(guān)鍵小事”,聚焦政務(wù)服務(wù)平臺(tái)PC端、移動(dòng)端，以及辦事窗口、自助終端機(jī)等辦理渠道，在注冊(cè)登錄、咨詢申請(qǐng)、材料提交、進(jìn)度查詢等辦事全過程中遇到辦事流程不通不順，要立行立改，達(dá)到解決一個(gè)問題帶動(dòng)破解一類問題、優(yōu)化一類服務(wù)，有效增強(qiáng)企業(yè)和群眾辦事的體驗(yàn)感和滿意度。

　　監(jiān)督電話：2578886。

　　二、為進(jìn)一步暢通民意渠道，積極從企業(yè)和群眾視角體驗(yàn)辦事服務(wù)，零距離感受群眾在辦理業(yè)務(wù)過程中遇到的困難，精準(zhǔn)查找影響政務(wù)服務(wù)效能和企業(yè)群眾體驗(yàn)的問題癥結(jié)，采取公開征集、定向邀約等方式，面向重點(diǎn)項(xiàng)目以及企業(yè)、群眾征集政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員，組建“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”隊(duì)伍，探索創(chuàng)新更多惠及民生、便民利企的服務(wù)舉措，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)效能持續(xù)提升，群眾辦事體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化。

　　“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”報(bào)名電話：2578886 13313595675。

　　運(yùn)城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

　　2024年7月31日