王建斌在市政務(wù)服務(wù)大廳開展“我陪群眾走流程”活動
發(fā)布時間:2024-07-12 16:13
7月9日,運城市行政審批服務(wù)管理局黨組書記、局長王建斌到市政務(wù)服務(wù)大廳綜合窗口開展“我陪群眾走流程”活動。以“親身體驗、換位辦理、現(xiàn)場問效”形式,“沉浸式”體驗、實地感受企業(yè)開辦流程,推動工作質(zhì)效不斷提升。
“請問你需要辦理什么業(yè)務(wù)?”在窗口崗位,王建斌以工作人員身份接待了辦事群眾。了解到該群眾前來辦理食品生產(chǎn)企業(yè)開辦事項,王建斌詳細告其辦理流程、辦理時限及所需資料,對其提交的材料進行流轉(zhuǎn),并與群眾親切交流,了解在辦事中遇到的難點痛點,認真傾聽意見建議。
隨后,王建斌到審批科室,參與審核企業(yè)材料,體驗審批工作流程,與工作人員就如何減少企業(yè)負擔、優(yōu)化審批服務(wù)進行深入溝通。強調(diào)要進一步發(fā)揮“企業(yè)之家”作用,加大提前介入服務(wù)力度,為企業(yè)紓困減負,助力企業(yè)盡快投工投產(chǎn)。
王建斌強調(diào),要持續(xù)推進“一把手走流程”活動,打通企業(yè)和群眾辦事難點堵點,幫助企業(yè)群眾解決實際困難,使辦事企業(yè)群眾更滿意,推動政務(wù)服務(wù)效能持續(xù)提升。
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