沃爾瑪公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆 • 沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過近五十年的發(fā)展,沃爾瑪公司已經(jīng)成為世界最大的私人雇主和連鎖零售商,多次榮登《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)榜首及當(dāng)選最具價(jià)值品牌。沃爾瑪中國是美國沃爾瑪百貨有限公司在中國的子公司。其目標(biāo)是成為中國最有價(jià)值且最受尊重的零售企業(yè)以及最具有企業(yè)社會(huì)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民。沃爾瑪中國總部成立于1995年。自1996年在深圳開設(shè)第一家沃爾瑪購物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店以來,經(jīng)過十多年的發(fā)展,目前沃爾瑪已經(jīng)在全國20多個(gè)省的140多個(gè)城市經(jīng)營包括購物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、社區(qū)店等在內(nèi)的多種業(yè)態(tài)。
沃爾瑪(山西)商業(yè)零售有限公司運(yùn)城河?xùn)|東街分店是沃爾瑪在運(yùn)城開設(shè)的唯一一家分店,也是沃爾瑪在山西境內(nèi)開設(shè)的第五家分店。該項(xiàng)目于2006年立項(xiàng),是運(yùn)城市政府2010年十大重點(diǎn)工程之一。沃爾瑪運(yùn)城店地處運(yùn)城市河?xùn)|東街與學(xué)苑路交叉口新象城第二、三層,于2011年6月30日正式開始營業(yè)。商場(chǎng)建筑面積12094平方米,營業(yè)面積7156平方米。經(jīng)營生鮮、食品、服裝、家電、日用百貨等商品25000余個(gè)品種。
商場(chǎng)的電梯、通道、通風(fēng)、中央空調(diào)、消防等硬件系統(tǒng),都采用的是一流品牌中最先進(jìn)的產(chǎn)品。保證了其高質(zhì)量、高效率的運(yùn)行,也為顧客提供了優(yōu)良的購物環(huán)境。
在經(jīng)營過程中,沃爾瑪運(yùn)城店始終堅(jiān)持“尊重個(gè)人、服務(wù)顧客、追求卓越”的核心價(jià)值觀,專注于服務(wù)好每一位顧客,履行公司的核心使命 —— “幫助顧客省錢,讓他們生活得更美好”,不斷地為我們顧客和員工創(chuàng)造非凡。
尊重個(gè)人:我們的公司建立在一些非常樸素而基本的價(jià)值觀和信仰基礎(chǔ)之上。在沃爾瑪,我們直呼其名,這又助于營造一種顧客與同事都希望得到的溫暖、友好的氛圍和愉快的購物環(huán)境。我們期望所有的員工以尊重、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待同事,并且全力支持平等的就業(yè)機(jī)會(huì)和保持一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
服務(wù)顧客:山姆 • 沃爾頓曾說過:“向顧客提供他們需要的東西,并且再多一點(diǎn)服務(wù),讓他們知道您重視他們。”對(duì)于顧客而言,我們每一個(gè)人都代表著沃爾瑪,沒有顧客,就沒有沃爾瑪?shù)慕裉欤?zhēng)超出顧客的期望是我們成功地關(guān)鍵所在。
追求卓越:公司鼓勵(lì)同事們?cè)诠ぷ髦胁粷M足于現(xiàn)狀,全力以赴取得更大的進(jìn)步。以“沒有最好,只有更好”的積極心態(tài)不斷鞭策自己并影響他人。積極主動(dòng)地征求意見和建議,尋求更好的工作方式,努力提升工作績(jī)效。
沃爾瑪始終視自己為社區(qū)一員,認(rèn)為回饋社會(huì)是我們的責(zé)任。自1996年進(jìn)入中國市場(chǎng)到現(xiàn)在,沃爾瑪累計(jì)向社區(qū)捐款捐物已經(jīng)接近6500萬人民幣。在過去的10多年里,沃爾瑪員工在社區(qū)公益活動(dòng)方面所投入的義務(wù)工時(shí)已經(jīng)超過20萬小時(shí)。沃爾瑪運(yùn)城店自開店以來也積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,致力于成為優(yōu)秀的企業(yè)公民。每年都會(huì)圍繞“環(huán)境可持續(xù)發(fā)展、回饋社區(qū)、關(guān)愛兒童、支持教育及救助災(zāi)區(qū)”五個(gè)方面開展豐富多樣的企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)。
除了向社會(huì)提供援助及開展各類公益活動(dòng)項(xiàng)目,作為大型零售企業(yè),沃爾瑪運(yùn)城店高度重視食品安全,建立了完善的食品安全體系。從商品的采購、收貨、銷售、儲(chǔ)存、到銷毀都嚴(yán)格把控,保證消費(fèi)者消費(fèi)安全。商場(chǎng)“無憂退換貨”也極大的維護(hù)了廣大消費(fèi)者的權(quán)益。
地址:運(yùn)城市河?xùn)|東街與學(xué)苑路交叉口新象城第二、三層